Mest populära artiklar: Jag har avbokat min beställning. Varför är beloppet fortfarande reserverat? Kan jag betala med Klarna?

Kan jag betala med Klarna?

Ja, du kan betala med Klarna. Men vi erbjuder endast Klarna-betalning för konsumenter!

Vi erbjuder INTE Klarna-betalning för företag! 


Vi erbjuder inte Klarna-direktbetalning, där man får en faktura, som ska betalas inom 14 dagar. 

Vi erbjuder endast följande Klarna-betalningar:

1) Klarna-faktura med betalning månaden efter, där det tillkommer en avgift från Klarna på 39 kr.

2) Klarna-delbetalning


När skickar Klarna min faktura?

Månadsfakturan skickas i mitten av månaden (kring d. 15/16:e) efter du gjorde din beställning, med ett förfallodatum mellan den 28:e-30:e. Handlar du till exempel i januari får du månadsfakturan i mitten av februari, till betalning i slutet av februari.

Har du fler frågor till din Klarna betalning, ska du kontakta Klarna kundtjänst via www.klarna.se


Vad händer om jag inte betalar min faktura i tid?

Skulle Klarna sakna din betalning när förfallodatumet har passerat tillkommer en förseningsavgift plus eventuell dröjsmålsränta. Dina villkor kan även komma att ändras. Uteblir betalningen under flera månader i följd får du ett brev med det belopp du behöver betala för att din delbetalning inte ska sägas upp. Skulle Klarna fortfarande sakna din betalning går din faktura vidare till Segoria som sköter inkassohanteringen för Klarna.

Har du fler frågor till din Klarna betalning, ska du kontakta Klarna kundtjänst via www.klarna.se


Varför har jag fått en förseningsavgift på min faktura?

En förseningsavgift tillkommer på din faktura om:

- Betalningen registrerats efter förfallodatumet
- Betalningen saknas helt under en månad
- Beloppet du betalade är lägre än det som stod på fakturan

Om du upplever att en förseningsavgift är felaktig vill Klarna gärna att du kontaktar dom så att de kan reda ut vad som har hänt. Kontakta Klarna kundtjänst via www.klarna.se


Hur gör jag med Klarna-betalningen om jag önskar att returnera en vara?

Om du önskar att returnera en vara, måste du också informera Klarna om returen, så dom kan pausa fakturan.

Du kan logga in här hos Klarna och klicka dig fram till betalningen för produkten, som du avser att returnera. Tryck på “Rapportera retur” och bekräfta detta genom att trycka på “Jag har returnerat mina varor”.

Det är först när ditt returärende är avslutad, att beloppet återbetalas till ditt Klarna-konto och Klarna-betalningen makuleras. 



Öppettider för Klarna kundservice
Måndag - torsdag 08:00 - 20:00
Fredag 08:00 - 18:00
Lördag - söndag 10:00 - 17:00
Helgdagar Stängt

Telefonnummer: 08-120 120 10

Var den här artikeln till någon hjälp?

Hittar du inte det du letar efter?

Vår hjälpsamma kundservice är redo att hjälpa dig.

Kontakt kundservice