Suosituimmat artikkelit: Peruin tilaukseni. Miksi maksuni näkyy yhä varattuna? Voinko maksaa Klarnalla?

Voinko maksaa Klarnalla?

Kyllä. Voit maksaa Klarnalla. Tarjoamme Klarnan maksuvaihtoehtona vain yksityisasiakkaille.

Ei yrityksille!


Emme tarjoa Klarnan suoramaksua, jossa saat laskuun 14 päivän maksuajan.

Tarjoamme seuraavat Klarnan maksutavat:

1) Laskun "torkutus", jossa Klarna lähettää laskun ensi kuussa. He veloittavat siitä 3,99€.

2) Klarnan erämaksu.


Milloin Klarna lähettää laskun?

Kuukausilasku lähetetään tilauksen tehtyäsi kuun puolivälissä (15.-16. päivien tienoilla). Eräpäivä on kuun lopussa 28. - 30. Jos ostat tuotteen esimerkiksi tammikuussa, saat tällä maksutavalla laskun helmikuun puolessa välissä ja maksupäivä on kuun lopussa.

Jos sinulla on kysyttävää Klarnasta tai Klarnaan liittyvästä laskusta, otathan suoraan yhteyttä heihin osoitteessa www.klarna.fi

Klarnan asiakaspalvelun puhelinnumero: 09 – 425 99 771 (verkkosivuilla ei ilmoiteta aukioloaikoja..)

Mitä tapahtuu, jos en maksa laskuani ajoissa?

Klarna lisää laskuun viivästyskorot ja käsittelymaksut. Maksuehtosi voivat muuttua. Jos maksueriä ei suoriteta useaan kuukauteen, saat kirjeen sisältäen maksamasi summan, jotta osamaksuja ei peruuteta. Jos maksuja ei vieläkään kuulu, Klarna välittää laskun perintätoimistoon.

Tietoa oikeuksistasi ja apua:

https://www.kuluttajaliitto.fi/tietopankki/oman-talouden-hallinta/velkaantuminen-ja-maksuhairiot/veloista-selviytyminen/

Jos sinulla on kysyttävää Klarnasta tai Klarnaan liittyvästä laskusta, otathan suoraan yhteyttä heihin osoitteessa www.klarna.fi

Miksi sain viivästyskulut laskuuni?

Viivästyskulut lisätään, kun

- Maksu on rekisteröity eräpäivän jälkeen

- Kuun maksu puuttui kokonaan

- Maksamasi summa on pienempi kuin laskussa

Jos laskuusi on lisätty viivästysmaksu virheellisesti, Klarna haluaa sinun ottavan heihin yhteyttä. Ota yhteyttä Klarnaan osoitteessa www.klarna.fi

Mitä teen Klarna-maksulleni, jos haluan palauttaa tuotteen?

Sinun tulee ilmoittaa myös Klarnalle, jos haluat palauttaa tuotteen. He keskeyttävät sitten myös laskun.

Kirjaudu sisään Klarnan verkkosivuille, paina "ilmoita palautus" ja vahvista se painamalla "Olen palauttanut tavarani".

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Etkö löytäny vastausta kysymykseesi?

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun.