Suosituimmat artikkelit: Peruin tilaukseni. Miksi maksuni näkyy yhä varattuna? Voinko maksaa Klarnalla?

Palautus & reklamaatiot

  1. Olen saanut viallisen/rikkinäisen tuotteen. Miten toimin?

    Jos saat viallisen/rikkinäisen tuotteen, reklamoi tuote ja selvitämme asian. Luo reklamaatio täällä: Reklamoi täällä

  2. Mitä teen, jos tuote vahingoittuu kuljetuksen aikana?

    Tutki paketti huolellisesti ulkoisten vaurioiden varalta, ennen kuin otat paketin vastaan (DHL/PostNord). Paketissa ei saa olla kolhuja. Paketissa ei...

  3. Haluan tehdä valituksen. Miten toimin?

    Jos reklamointi ei auttanut ja haluat tehdä valituksen, voit olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. https://www.suomi.fi/palvelut/kuluttajaneuvonta-kilpailu-ja-kuluttajavirasto/80aebd11-e152-4b87-842b-661357b2a7a8

  4. Haluan palauttaa ostamani tuotteen. Kuinka toimin?

    Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun on täytettävä palautuslomake osoitteessa: www.computersalg.fi/rma/newreturn Sen jälkeen luomme palautuspyynnön ja lähetämme sähköpostiisi lisätietoja. Odota...

  5. Haluan reklamoida ostamani tuotteen. Miten toimin?

    Jos haluat reklamoida tuotteen, sinun on täytettävä lomake osoitteessa: www.computersalg.fi/rma - Luomme asiasta tapauksen käsittelyyn ja lähetämme sinulle sitten...

  6. Voinko testata tuotetta ja palauttaa tuotteen sen jälkeen?

    Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus ja peruutusoikeuden puitteissa saat avata pakkauksen ja testata tuotetta lyhyesti. Tärkeä määritelmä onkin:...

  7. Saamani tuote vaikuttaa käytetyltä. Miten toimin?

    Saatamme myydä uusiksi tuotteita, jotka asiakas on palauttanut 14 päivän peruutusajan sisällä. Tämä on sallittua verkkokaupassa. Uudenveroisen tuotteen saa...

Etkö löytäny vastausta kysymykseesi?

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun.